4.2. Solicitar lo correcto, evitar lo incorrecto

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La asistencia después de los desastres siempre será más efectiva si se tienen en cuenta ciertos principios básicos, para que el proceso favorezca y no retrase una respuesta y una recuperación rápidas para la población afectada.

  • El objetivo de una buena donación es que responda a necesidades reales, tal y como lo solicite el recipiente.
  • El país afectado también debe informar a los donantes sobre lo que no se necesita o se quiere. Esto es tan importante como especificar lo que se necesita.
  • La ayuda de emergencia debe complementar, no duplicar, los pasos dados por el país afectado.
  • Siempre que sea posible, son preferibles las donaciones de dinero. Esto permite comprar los bienes y servicios localmente, y ahorra tiempo y recursos logísticos asociados con el almacenamiento y el transporte.
  • Los programas exitosos de asistencia toman en cuenta que la atención internacional disminuye a medida que las necesidades y la escasez aumentan.
  • Siempre debe haber una estrecha comunicación entre los donantes y los recipientes, la comunicación será mucho más efectiva si los canales ya existen antes de la emergencia.
  • Algunos materiales requieren especificaciones precisas. Al donar equipos médicos usados, equipos nuevos, tiendas y vacunas, es necesario obtener y proveer una documentación detallada de estos artículos.
  • Familiarizarse con el uso del sistema de manejo de suministros humanitarios (como el LSS/SUMA), que promueve el manejo transparente y efectivo de las donaciones.

Es igual de importante tomar nota de lo que no se recomienda en términos de ayuda humanitaria.

  • No reaccionar desproporcionadamente a los reportes de los medios de comunicación sobre la necesidad urgente de asistencia internacional. Se debe esperar a conocer la situación completa y a que se hagan las solicitudes formales.
  • Los donantes no deben competir entre ellos. La calidad y lo apropiado de la ayuda es más importante que su tamaño, su valor monetario o la velocidad con que lleguen las donaciones.
  • No se debe promover los envíos de artículos usados (ropa, zapatos, etc.), comida, medicinas, sangre y derivados sanguíneos, personal médico o paramédico, equipo médico u hospitales de campo.
  • Nunca se deben donar medicamentos que hayan expirado o estén por expirar.
  • No debe haber doble estándar al medir la calidad de las donaciones. Si el producto no es aceptable en el país donante, tampoco es aceptable como donación.

Consulte la guía de la OPS/OMS “Asistencia Humanitaria en Situaciones de Desastre, una Guía para la Ayuda Efectiva” (Humanitarian Assistance in Disaster Situations, a Guide for Effective Aid) para obtener una discusión completa de los temas relacionados con la ayuda humanitaria internacional efectiva.